ОСАГО и закон о защите прав потребителей

В последнее время участились судебные разбирательства автомобилистов с компаниями страхования. Суд Российской Федерации проводит выступления, в которых знакомит владельцев автомобилей с постановлениями. В них изложена практика делопроизводства в суде, касающаяся страхования.

 

Права автомобилистов как потребителей

В существующем законодательстве есть список прав, которыми может воспользоваться автовладелец. Он зависит от требований, предъявленных продавцу и длительности обнаруженного брака.

 

Автомобилист имеет право в течение 15 суток со дня купленного ТС и появления недостатков предъявить претензию следующего характера:

  • Расторгнуть договор и запросить вернуть полностью денежную сумму

  • Потребовать взамен идентичное новое транспортное средство

  • Совершить замену на технику, желаемой модели с учетом разницы в цене

  • Потребовать сделать скидку

  • Требования устранить неполадки автомобиля за счет автосалона или возместить траты на ремонт, произведенный иной организацией

Если 15 дней уже истекли, а ваша машина еще на обслуживании по гарантии, то вы имеете право требовать возврата потраченной суммы или обменять на новый автомобиль только при определенных условиях:

  • Существенная поломка автомобиля

  • Окончание срока ремонта по закону

  • Неисправное состояние машины и систематический ремонт в течение месяца каждый гарантийный год.

 

По закону для устранения неисправностей купленного транспортного средства дается 45 дней. Если все сроки истекли, вы имеете право потребовать:

 

  • Оплаты неустойки за просрочку каждых суток - 1% от всей стоимости

  • Расторжения договора и возврата денег за автомобиль

  • Обмен машины на новую модель

 

Действия в результате несоблюдения обязательств компанией-страховщиком

 

Зачастую организации не торопятся отдавать все деньги. Бывает что взыскание по страховке приходится ждать от 3 до 6 месяцев. Даже когда выплата происходит, то этих денег недостаточно для полного ремонта автомобиля.

 

Какие ваши действия, если не происходит выплат по страховке или сумма мала для ремонта?

Следуйте следующим пунктам:

  • Составьте претензию, где пропишите нормы, нарушаемые организацией по страхованию. Отметьте, что при неудовлетворении ваших претензий, последует незамедлительное обращение в судебные органы

  • Устройте экспертизу у независимого специалиста и приложите результаты к претензии

  • Если с заключением не согласны, требуйте пересчитать возмещение по страховке. Составьте заявление с прописанными ценами на детали. В дополнение приложите информацию из Интернета в письменном виде о тарифах на детали автомобиля.

 

В ситуации, когда оплату страховки затягивают - незамедлительно идите в суд. На практике, после подачи грамотно составленных нескольких заявлений, ущерб полностью возмещают. Если этого не происходит, то ситуация решается через суд.

 

Оплата неустойки

ФЗ об ОСАГО определяется материальная составляющая страхующей организации при несоблюдении с ее стороны условий соглашения.

По закону оплата неустойки ФЗ происходит по двум причинам:

  • Неисполнение страхующей организацией указанной даты оплаты

  • Нарушение срока допустимого возврата (если возврат прописан в законе об ОСАГО)

 

Организация обязана возместить ущерб автомобилисту или выписать документы на ремонтные работы ТС в период 20 суток (кроме выходные дни).Когда этого не происходит и все даты истекли, пострадавший имеет законное основание потребовать оплатить неустойку. Для этого компании дается 5 суток.

 

Расчет неустойки 

Неустойка по ОСАГО рассчитывается на основании положений Федерального Закона. 

 

Как производится расчет:

  • Начисление происходит за все просроченные сутки в размере 1% от общего объема денежной компенсации;

  • Если работы по ремонту выполнены не вовремя производят вычет от всей суммы ремонта ТС;

  • Выплата, требуемая при недостаточной денежной компенсации высчитывается из начальных цифр в договоре.

Существует максимальный предел, по которому выставляют неустойку. Он рассчитывается от начальной цифры страхования с учетом возможного ущерба. 500 000- компенсация вреда жизни или здоровью; 400 000 - возмещение имущественного вреда.

© 2010 «Защитник-потребителя». All rights reserved.

  • Instagram - White Circle

Звоните нам прямо сейчас: +7 (988) 247-97-57