В каких случаях банкомат забирает карту?

Есть несколько ситуаций, при которых вы можете лишиться своей карты:

  • Пин-код. Для подтверждения принадлежности карты вам, необходимо вводить её пин-код, на эту операцию даётся три попытки. Если каждая из них окажется неверной, банкомат из целей безопасности присваивает карту себе.

 

  • Через сколько минут банкомат забирает карту? Если владелец закончил операцию, то его карта выходит одновременно с чеком и на табло загораются цифры отсчёта - их интервал может быть разным. Но, как правило, это время составляет не менее 20 секунд.

 

  • Блокировка карты, или истечение срока пользования. Карты оформляются на определённый срок, и по его истечению карта становится непригодной для использования. Использование заблокированной карты считывается банкоматом как попытка взлома или мошенничества, в результате которого банкомат может забрать карту.

 

  • Сбои в работе. Банкомат может сломаться в результате перегруза или проблем в главном центре.

Что делать и как вернуть карту, если банкомат забрал её?

Мало знать, почему банкомат забрал карту, необходимо понимать, что делать в такой ситуации.

  • Если автомат забрал карту во время какой-либо операции, вы можете срочно нажать кнопку отмены, и банкомат может вернуть карту.

 

  • Инкассация. Если первый вариант не сработал, то необходимо будет звонить в центр обслуживания. Вам необходимо позвонить на указанный номер на табло банкомата и сообщить о ситуации. В течение нескольких дней, после того как будет проведена инкассация, вам после предъявления документов вернут карту.

 

  • Банкомат чужого банка. Если на банкомате не указан номер, либо вы не можете дозвониться по нему, то вам следует позвонить в свой банк, где была оформлена карта и сообщить о том, что она была "съедена". Не стоит снимать деньги с карты одного банка в банкомате другого, мало того, что за это снимается комиссия, но и в случае "зажёвывания" карты вы будете вынуждены бегать в отделения двух банков - банка, которому принадлежит банкомат и банка, которому принадлежит ваша карта.

 

 

  • Прежде чем вы получите свою карту обратно, вам будет необходимо написать заявление и предоставить ваш паспорт. Сроки возвращения карты зависят от расположения автомата - если он находится в банке, карту могут вернуть практически сразу, если он находился в торговом центре или любом другом помещении - её вернут при проведении инкассации, сроки которой можно будет уточнить.


Ни в коем случае нельзя пытаться достать карту самостоятельно - бить банкомат, наклонять, стараться открыть, отключить от сети, разбить и так далее. Карту вы самостоятельно не вернёте, а вот за порчу банковского имущества вам придётся заплатить штраф, а возможно и получить условный срок.

 

Чтобы обезопасить себя от таких ситуаций, следует помнить о следующих вещах:

  • старайтесь при снятии наличных использовать банкомат своего банка, даже если он зажуёт вашу карту, проблем с её возвращением будет гораздо меньше

 

  • внимательно проверяйте все совершаемые вами операции, и в случае ошибки мгновенно нажимайте кнопку отмены.


Таким образом, при заедании вашей карты банкоматом, вам не следует переживать по этому поводу, карта будет вам возвращена в ближайшие сроки, в течение одной-двух недель.

Теги по теме: может ли банкомат забрать карту, почему банкомат забрал карту, в каких случаях банкомат забирает карту, банкомат забрал банковскую карту что делать

© 2010 «Защитник-потребителя». All rights reserved.

  • Instagram - White Circle

Звоните нам прямо сейчас: +7 (988) 247-97-57